Question 1

Apa itu EduGears AI LMS?

Accepted Answer

Sistem manajemen pembelajaran multi-tenant, white-label dengan AI di intinya. Setiap pelanggan mendapatkan tenant terisolasi di domain mereka sendiri dengan branding mereka sendiri, dan membangun kursus dengan 26 alat AI bawaan — dari pembuatan kursus penuh hingga penilaian AI dan tutor 24/7.

Question 2

Seberapa white-label sebenarnya?

Accepted Answer

Sepenuhnya. Logo, nama, dan warna Anda muncul sebelum login, di setiap dasbor, grafik, dan email, serta di halaman verifikasi sertifikat publik. Peserta didik melihat akademi Anda, di domain Anda — EduGears hanya muncul di cetakan kecil.

Question 3

Bisakah kita menjalankan beberapa kampus atau portal klien di bawah satu organisasi?

Accepted Answer

Ya. Sebuah organisasi dapat membuat kampus — lokasi cabang, mitra waralaba, atau satu portal per klien korporat — dan mengundang admin untuk menjalankan masing-masing. Katalog kursus, program, departemen, dan bank soal tetap dibagikan di tingkat organisasi, sementara siswa, kelas, nilai, dan sertifikat milik satu kampus dan terisolasi dalam basis data. Dasbor dan laporan organisasi menggabungkan semuanya.

Question 4

Apa saja 26 Alat AI itu?

Accepted Answer

Suite EduGears AI lengkap dibangun ke dalam platform: pembuatan kursus AI dari silabus dan dokumen, kuis dan bank soal, penilaian AI dengan rubrik, penilaian proyek dan capstone, tutor AI dan asisten pengajar, slide, panduan belajar, lembar kerja, rencana pelajaran, dan banyak lagi.

Question 5

Apakah ini bekerja dengan LMS yang sudah kami miliki?

Accepted Answer

Ya. Platform ini mengimpor paket SCORM, cadangan kursus Moodle, dan Canvas Common Cartridges, serta mengekspor SCORM, Common Cartridge, dan Moodle .mbz. Kuis dan bank soal juga diekspor sebagai QTI 2.1, yang dapat diimpor langsung oleh Moodle dan Canvas ke dalam bank soal mereka sendiri. Ini juga merupakan platform LTI 1.3, sehingga dapat menampung alat eksternal dengan pengembalian nilai dan sinkronisasi daftar.

Question 6

Bisakah EduGears terintegrasi dengan situs web atau sistem siswa kami?

Accepted Answer

Ya, melalui kunci API yang ditentukan dan webhook yang ditandatangani. Pola yang biasa: situs Anda sendiri atau sistem siswa menjual atau menetapkan kursus, memanggil API untuk membuat pendaftaran, dan menerima webhook saat pelajar menyelesaikannya dan sertifikat diterbitkan. Kunci ditentukan sesuai kebutuhan integrasi — kursus, pendaftaran, nilai, sertifikat, pengguna, atau webhook — dan dapat dicabut kapan saja.

Question 7

Apakah sertifikat mendukung kedaluwarsa dan sertifikasi ulang?

Accepted Answer

Ya. Berikan kursus atau program jendela validitas dalam bulan dan setiap sertifikat yang diterbitkan membawa tanggal kedaluwarsa. Halaman verifikasi publik menunjukkan sertifikat sebagai valid hingga tanggal tersebut, dan sebagai kedaluwarsa setelahnya — catatan tidak pernah dihapus, sehingga sejarah siapa yang disertifikasi dan kapan tetap utuh. Sertifikasi ulang hanya menerbitkan lagi, yang menghasilkan sertifikat baru dengan jendela baru.

Question 8

Bisakah pelajar dan admin mengunduh transkrip?

Accepted Answer

Ya. Setiap pelajar memiliki transkrip dengan merek akademi Anda — PDF yang mencantumkan pendaftaran, hasil, kredit, program, dan sertifikat mereka. Admin dapat menariknya untuk pelajar mana pun, dan pelajar dapat mengunduhnya sendiri. Ini adalah catatan permanen: pendaftaran yang dibatalkan oleh pelajar tetap muncul dengan nilai yang mereka peroleh, sehingga tidak ada yang hilang dari sejarah.

Question 9

Bagaimana data kami dipisahkan dari tenant lain?

Accepted Answer

Isolasi ditegakkan dalam basis data itu sendiri: setiap tabel yang ditentukan oleh penyewa membawa keamanan tingkat baris, sehingga kueri satu penyewa secara fisik tidak dapat melihat baris penyewa lain — dan mekanisme yang sama memisahkan kampus di dalam organisasi, sehingga staf satu kampus tidak dapat mencapai pelajar kampus lain. Dan catatan akademik dilindungi — menghapus siswa atau kelas mempertahankan nilai dan sertifikat alih-alih menghapusnya.

Question 10

Apakah data kami digunakan untuk melatih model AI?

Accepted Answer

Tidak. Data Anda tidak pernah digunakan untuk melatih model AI dan tidak pernah dijual. Data dienkripsi saat transit dan saat disimpan, dan penyedia AI hanya melihat apa yang dibutuhkan oleh permintaan generasi, saat Anda membuatnya. Anda juga dapat membawa kunci API Anda sendiri sehingga setiap alat AI berjalan di akun penyedia Anda sendiri.

Question 11

Bagaimana penggunaan AI bekerja?

Accepted Answer

Setiap paket termasuk tunjangan bulanan kredit AI, dengan meteran langsung di dasbor pemilik. Anda juga dapat membawa kunci API Anda sendiri (BYOK) untuk menjalankan alat AI di akun penyedia Anda sendiri.

Question 12

Bisakah kami memigrasi kursus yang sudah ada?

Accepted Answer

Unggah paket SCORM, cadangan Moodle, atau Common Cartridge dan platform akan membangunnya kembali sebagai konten asli yang dapat diedit — dan memasukkannya ke dalam basis pengetahuan kursus Anda sehingga alat AI didasarkan pada materi nyata Anda sejak hari pertama.

Question 13

Bahasa apa saja yang didukung oleh platform ini?

Accepted Answer

Platform ini sepenuhnya dilokalkan dalam bahasa yang digunakan oleh pelajar Anda — termasuk bahasa Arab kanan-ke-kiri — dan kami terus menambah lebih banyak. Setiap penyewa menetapkan lokal defaultnya sendiri.

Pertanyaan yang sering diajukan