سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتعامل EduGears AI LMS ("EduGears AI LMS"، "نحن"، "لنا") مع المعلومات المتعلقة بهذا الموقع التسويقي ومنتج EduGears AI LMS. EduGears AI LMS هو نظام إدارة تعلم متعدد المستأجرين حيث يدير كل عميل مستأجرًا يحمل علامته التجارية الخاصة.

المعلومات التي نجمعها

• تفاصيل الاتصال التي تقدمها. عند استخدامك لنموذج الاتصال الخاص بنا، نجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، المنظمة الاختيارية، الغرض من استفسارك، ورسالتك.
• معلومات الحساب. عند إنشاء مستأجر على المنصة، نجمع التفاصيل اللازمة لإنشاء وتشغيل ذلك المستأجر وحسابات مستخدميه.
• بيانات الاستخدام والجهاز. مثل معظم المواقع، قد نجمع معلومات تقنية أساسية (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها) للحفاظ على أمان الموقع وفهم كيفية استخدامه.

كيف نستخدم المعلومات

• للرد على استفساراتك وتقديم المنتج.
• لتشغيل، تأمين، صيانة، وتحسين الموقع والمنتج.
• للتواصل معك بشأن حسابك أو طلباتك.
• للامتثال للالتزامات القانونية.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

بيانات المتعلمين والمستأجرين

كل مستأجر للعميل معزول: يتم حماية البيانات المحددة للمستأجر بأمان على مستوى صفوف قاعدة البيانات، بحيث لا يمكن لمستخدمي مستأجر واحد الوصول إلى سجلات مستأجر آخر. الأكاديمية التي تدير المستأجر مسؤولة عن بيانات متعلميها الخاصة؛ نحن نعالج تلك البيانات لتقديم المنصة. يتم الحفاظ على السجلات الأكاديمية مثل الدرجات والشهادات عند إزالة المتعلم من الفصل الدراسي، لذا لا يتم تدمير السجلات بصمت.

المشاركة

نحن نشارك المعلومات فقط مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والمنتج (على سبيل المثال، تسليم البريد الإلكتروني، مقدمي نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة لتلبية طلبات التوليد، والاستضافة)، وعند الضرورة بموجب القانون. يلتزم هؤلاء المزودون بالتعامل مع المعلومات بما يتماشى مع هذه السياسة.

الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم المنتج ولأغراض تجارية أو قانونية مشروعة، ونستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة — بما في ذلك التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون — لحمايتها.

اختياراتك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق الاتصال بنا. بناءً على موقعك، قد يكون لديك حقوق إضافية بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

الاتصال

لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@edugears.ai.