Question 1

Cos'è EduGears AI LMS?

Accepted Answer

Un sistema di gestione dell'apprendimento multi-tenant e white-label con l'AI al centro. Ogni cliente ottiene un tenant isolato sul proprio dominio con il proprio branding e costruisce corsi con 26 strumenti AI integrati — dalla generazione completa del corso alla valutazione AI e un tutor disponibile 24/7.

Question 2

Quanto è davvero white-label?

Accepted Answer

Completamente. Il tuo logo, nome e colori appaiono prima del login, su ogni dashboard, grafico ed email, e sulla pagina pubblica di verifica dei certificati. Gli studenti vedono la tua accademia, sul tuo dominio — EduGears appare solo nelle note a piè di pagina.

Question 3

Possiamo gestire più campus o portali clienti sotto un'unica organizzazione?

Accepted Answer

Sì. Un'organizzazione può creare campus — sedi filiali, partner in franchising o un portale per cliente aziendale — e invitare un amministratore a gestire ciascuno. Il catalogo dei corsi, i programmi, i dipartimenti e la banca delle domande rimangono condivisi a livello organizzativo, mentre studenti, classi, voti e certificati appartengono a un singolo campus e sono isolati nel database. I cruscotti e i report dell'organizzazione aggregano tutto.

Question 4

Quali sono i 26 strumenti AI?

Accepted Answer

L'intera suite EduGears AI è integrata nella piattaforma: costruzione di corsi AI da programmi e documenti, quiz e banche di domande, valutazione AI con rubriche, valutazione di progetti e capstone, un tutor AI e assistente didattico, diapositive, guide di studio, fogli di lavoro, piani di lezione e altro ancora.

Question 5

Funziona con l'LMS che abbiamo già?

Accepted Answer

Sì. La piattaforma importa pacchetti SCORM, backup dei corsi Moodle e Canvas Common Cartridges, ed esporta SCORM, Common Cartridge e Moodle .mbz. Quiz e banche di domande si esportano anche come QTI 2.1, che Moodle e Canvas importano direttamente nelle loro banche di domande. È anche una piattaforma LTI 1.3, quindi può ospitare strumenti esterni con passaggio di voti e sincronizzazione degli elenchi.

Question 6

EduGears può integrarsi con il nostro sito web o sistema studenti?

Accepted Answer

Sì, tramite chiavi API con ambito definito e webhook firmati. Il modello usuale: il tuo sito o sistema studenti vende o assegna un corso, chiama l'API per creare l'iscrizione e riceve un webhook nel momento in cui lo studente lo completa e il certificato viene emesso. Le chiavi sono definite esattamente per ciò che un'integrazione richiede — corsi, iscrizioni, voti, certificati, utenti o webhook — e possono essere revocate in qualsiasi momento.

Question 7

I certificati supportano la scadenza e la ricertificazione?

Accepted Answer

Sì. Assegna a un corso o programma una finestra di validità in mesi e ogni certificato emesso avrà una data di scadenza. La pagina di verifica pubblica mostra il certificato come valido fino a quella data, e come scaduto successivamente — il record non viene mai cancellato, quindi la storia di chi è stato certificato e quando rimane intatta. Ricertificare significa semplicemente emettere di nuovo, producendo un nuovo certificato con una nuova finestra.

Question 8

Gli studenti e gli amministratori possono scaricare le trascrizioni?

Accepted Answer

Sì. Ogni studente ha una trascrizione con il marchio della tua accademia — un PDF che elenca le loro iscrizioni, risultati, crediti, programmi e certificati. Gli amministratori possono estrarla per qualsiasi studente, e gli studenti possono scaricare la propria. È un record permanente: le iscrizioni che uno studente ha abbandonato appaiono ancora con i voti ottenuti, quindi nulla scompare dalla storia.

Question 9

Come vengono mantenuti separati i nostri dati dagli altri tenant?

Accepted Answer

L'isolamento è applicato nel database stesso: ogni tabella con ambito tenant ha una sicurezza a livello di riga, quindi le query di un tenant non possono fisicamente vedere le righe di un altro tenant — e lo stesso meccanismo separa i campus all'interno di un'organizzazione, quindi il personale di un campus non può raggiungere gli studenti di un altro campus. E i record accademici sono protetti — rimuovere uno studente o una classe preserva voti e certificati invece di cancellarli.

Question 10

I nostri dati sono utilizzati per addestrare modelli AI?

Accepted Answer

No. I tuoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare modelli AI e non vengono mai venduti. Sono criptati in transito e a riposo, e i fornitori di AI vedono solo ciò che una richiesta di generazione necessita, quando la fai. Puoi anche portare la tua chiave API in modo che ogni strumento AI funzioni sul tuo account fornitore.

Question 11

Come funziona l'uso dell'AI?

Accepted Answer

Ogni piano include un'assegnazione mensile di crediti AI, con un contatore live sul dashboard del proprietario. Puoi anche portare la tua chiave API (BYOK) per eseguire strumenti AI sul tuo account del provider.

Question 12

Possiamo migrare i nostri corsi esistenti?

Accepted Answer

Carica un pacchetto SCORM, un backup Moodle o un Common Cartridge e la piattaforma lo ricostruisce come contenuto nativo e modificabile — e lo integra nella tua base di conoscenza del corso in modo che gli strumenti AI siano basati sui tuoi materiali reali dal primo giorno.

Question 13

Quali lingue supporta la piattaforma?

Accepted Answer

La piattaforma è completamente localizzata nelle lingue utilizzate dai tuoi studenti — incluso l'arabo da destra a sinistra — e continuiamo ad aggiungerne altre. Ogni inquilino imposta la propria lingua predefinita.

Domande frequenti