Question 1

O que é o EduGears AI LMS?

Accepted Answer

Um sistema de gerenciamento de aprendizado multi-inquilino e de marca branca com IA no núcleo. Cada cliente recebe um inquilino isolado em seu próprio domínio com sua própria marca e constrói cursos com 26 ferramentas de IA integradas — desde a geração completa de cursos até a avaliação por IA e um tutor 24/7.

Question 2

Quão de marca branca é realmente?

Accepted Answer

Totalmente. Seu logotipo, nome e cores aparecem antes do login, em todos os painéis, gráficos e e-mails, e na página pública de verificação de certificados. Os alunos veem sua academia, em seu domínio — EduGears aparece apenas nas letras miúdas.

Question 3

Podemos operar múltiplos campi ou portais de clientes sob uma única organização?

Accepted Answer

Sim. Uma organização pode criar campi — locais de filiais, parceiros de franquia ou um portal por cliente corporativo — e convidar um administrador para gerenciar cada um. O catálogo de cursos, programas, departamentos e banco de questões permanecem compartilhados no nível da organização, enquanto alunos, turmas, notas e certificados pertencem a um único campus e são isolados no banco de dados. Painéis e relatórios da organização consolidam tudo.

Question 4

Quais são as 26 Ferramentas de IA?

Accepted Answer

A suíte completa EduGears AI está integrada na plataforma: construção de cursos por IA a partir de programas e documentos, questionários e bancos de questões, avaliação por IA com rubricas, avaliação de projetos e trabalhos finais, um tutor e assistente de ensino por IA, slides, guias de estudo, planilhas, planos de aula e mais.

Question 5

Funciona com o LMS que já temos?

Accepted Answer

Sim. A plataforma importa pacotes SCORM, backups de cursos do Moodle e Common Cartridges do Canvas, e exporta SCORM, Common Cartridge e .mbz do Moodle. Questionários e bancos de questões também são exportados como QTI 2.1, que Moodle e Canvas importam diretamente em seus próprios bancos de questões. É também uma plataforma LTI 1.3, então pode hospedar ferramentas externas com retorno de notas e sincronização de lista de alunos.

Question 6

O EduGears pode integrar-se com nosso site ou sistema de alunos?

Accepted Answer

Sim, através de chaves de API com escopo e webhooks assinados. O padrão usual: seu próprio site ou sistema de alunos vende ou atribui um curso, chama a API para criar a matrícula e recebe um webhook no momento em que o aluno o completa e o certificado é emitido. As chaves têm escopo exatamente para o que uma integração precisa — cursos, matrículas, notas, certificados, usuários ou webhooks — e podem ser revogadas a qualquer momento.

Question 7

Os certificados suportam expiração e recertificação?

Accepted Answer

Sim. Dê a um curso ou programa uma janela de validade em meses e cada certificado emitido terá uma data de expiração. A página de verificação pública mostra o certificado como válido até essa data, e como expirado depois — o registro nunca é apagado, então o histórico de quem foi certificado e quando permanece intacto. Recertificar é simplesmente emitir novamente, o que produz um novo certificado com uma nova janela.

Question 8

Alunos e administradores podem baixar históricos acadêmicos?

Accepted Answer

Sim. Cada aluno tem um histórico acadêmico com a marca da sua academia — um PDF listando suas matrículas, resultados, créditos, programas e certificados. Administradores podem acessá-lo para qualquer aluno, e os alunos podem baixar o seu próprio. É um registro permanente: matrículas que um aluno abandonou ainda aparecem com as notas que ele obteve, então nada desaparece do histórico.

Question 9

Como nossos dados são mantidos separados de outros inquilinos?

Accepted Answer

O isolamento é aplicado no próprio banco de dados: cada tabela com escopo de locatário possui segurança em nível de linha, então as consultas de um locatário fisicamente não podem ver as linhas de outro locatário — e o mesmo mecanismo separa campi dentro de uma organização, então a equipe de um campus não pode acessar os alunos de outro campus. E os registros acadêmicos são protegidos — remover um aluno ou sala de aula preserva notas e certificados em vez de excluí-los.

Question 10

Nossos dados são usados para treinar modelos de IA?

Accepted Answer

Não. Seus dados nunca são usados para treinar modelos de IA e nunca são vendidos. Eles são criptografados em trânsito e em repouso, e os provedores de IA veem apenas o que uma solicitação de geração precisa, quando você a faz. Você também pode trazer sua própria chave de API para que cada ferramenta de IA funcione na sua própria conta de provedor.

Question 11

Como funciona o uso de IA?

Accepted Answer

Cada plano inclui uma cota mensal de créditos de IA, com um medidor ao vivo no painel do proprietário. Você também pode trazer sua própria chave de API (BYOK) para executar ferramentas de IA em sua própria conta de provedor.

Question 12

Podemos migrar nossos cursos existentes?

Accepted Answer

Carregue um pacote SCORM, um backup do Moodle ou um Common Cartridge e a plataforma o reconstrói como conteúdo nativo e editável — e o alimenta em sua base de conhecimento do curso para que as ferramentas de IA estejam fundamentadas em seus materiais reais desde o primeiro dia.

Question 13

Quais idiomas a plataforma suporta?

Accepted Answer

A plataforma é totalmente localizada nos idiomas que seus alunos usam — incluindo árabe da direita para a esquerda — e continuamos adicionando mais. Cada inquilino define seu próprio local padrão.

Perguntas frequentes