Preguntas frecuentes

Un sistema de gestión de aprendizaje de marca blanca con IA en su núcleo. Cada cliente obtiene un inquilino aislado en su propio dominio y construye cursos con 32 herramientas de IA integradas — desde la generación de cursos hasta la calificación con IA y un tutor 24/7.

Totalmente. Tu logo, nombre y colores aparecen antes del inicio de sesión, en cada panel y correo electrónico, y en la página pública de certificados. Los estudiantes ven tu academia en tu dominio.

Sí. Crea campus — sucursales, socios de franquicia o un portal por cliente corporativo — cada uno con su propio administrador. El catálogo y el banco de preguntas se comparten; los estudiantes, las calificaciones y los certificados permanecen aislados por campus, y los informes de la organización lo resumen todo.

La suite completa de EduGears AI, integrada: creación de cursos a partir de programas, cuestionarios y bancos de preguntas, calificación con rúbricas, evaluación de proyectos, un tutor y asistente de enseñanza con IA, diapositivas, guías de estudio, hojas de trabajo, planes de lecciones y más.

La mayoría de las plataformas añadieron la IA como un chatbot en la esquina. EduGears AI lanzó su primer LMS nativo de IA en 2023: cada herramienta trabaja a partir de tus propios materiales, el tutor sabe exactamente en qué lección está el estudiante y las calificaciones fluyen directamente al libro de calificaciones.

Cog es el chat de IA presente en cada página de la plataforma. Ya conoce el curso, la lección o el cuestionario que tienes delante — el tutor para los estudiantes, el asistente para instructores y administradores. Responde a partir de los materiales de tus cursos, nunca revela las respuestas de los cuestionarios y está activado para todos los inquilinos.

Sí. La mayoría de las páginas de ayuda se abren con un breve video de recorrido, con subtítulos en los 13 idiomas que habla la aplicación — tanto para los aprendices como para el personal.

Sí. Importa SCORM, respaldos de Moodle y Common Cartridge, y también los exporta; los bancos de preguntas se exportan como QTI 2.1. También es una plataforma LTI 1.3 que aloja herramientas externas con devolución de calificaciones y sincronización de listas.

Sí. Los estudiantes reciben una notificación en su bandeja de entrada y por correo electrónico cuando les llega un curso nuevo. Todo lo demás llega como un único correo de resumen diario, a la hora que elija tu organización.

Sí — el video en vivo está integrado, sin suscripción adicional. Los instructores programan sesiones desde un curso, un aula o el calendario; todos reciben una invitación y los estudiantes se unen desde el navegador sin instalar nada. Las sesiones individuales y la asistencia están incluidas.

Sí — EduGears AI SIS, integrado en la plataforma. Admisiones, expedientes de estudiantes, periodos, cohortes, asistencia, horarios, boletines, transcripciones, cuotas y un portal para tutores. Asignar una cohorte a un curso crea su aula y mantiene la lista matriculada — sin capa de sincronización.

Forma parte de EduGears AI LMS — una plataforma, un inicio de sesión, incluido. Tu administrador lo activa, y la marca, los idiomas y el aislamiento del tenant se aplican sin cambios.

Sí. Los estudiantes, los tutores y las listas se importan desde CSV con una vista previa en seco primero. Los archivos de Moodle, Canvas y OneRoster se detectan automáticamente, y los expedientes se exportan de vuelta en los mismos formatos.

Sí. Los tutores tienen su propio portal, que muestra solo a sus hijos — asistencia, boletines, cuotas, horarios, tareas, formularios del centro y mensajes — en la misma plataforma con tu marca.

Sí, mediante claves API con alcance y webhooks firmados. Tu sitio o sistema de estudiantes crea la inscripción a través de la API y recibe un webhook cuando el aprendiz termina y se emite el certificado.

Sí. Asigna a un curso o programa una ventana de validez y sus certificados llevan una fecha de caducidad. La página de verificación pública muestra si es válido o ha caducado — el registro nunca se borra — y recertificar es simplemente emitir un certificado nuevo.

Sí. Cada aprendiz tiene una transcripción en PDF con tu marca de sus inscripciones, resultados, créditos, programas y certificados. Los administradores pueden obtenerla para cualquiera; los aprendices descargan la suya.

Sí — la página Student 360. Programas, cursos, calificaciones, trabajos entregados y certificados de un aprendiz, en una sola página de solo lectura, con los mismos números que el libro de calificaciones y la transcripción.

Cada curso pondera tareas, evaluaciones, examen parcial, examen final y proyecto, y cada columna del libro de calificaciones pertenece a una categoría. Los aprendices ven subtotales por categoría, las categorías sin calificar quedan fuera en lugar de contarse como cero, y la nota ponderada alimenta los certificados y los informes.

En la propia base de datos: seguridad a nivel de fila en cada tabla de inquilino, de modo que un inquilino — o un campus — no puede ver las filas de otro. Eliminar a un estudiante o un aula conserva las calificaciones y los certificados.

No. Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA ni se venden. Están cifrados en tránsito y en reposo, y puedes traer tu propia clave API para ejecutar la IA en tu propia cuenta de proveedor.

La gobiernas tú. Una única bolsa para toda la organización cubre cada función de IA, el panel del propietario y el informe de uso muestran a dónde va, y puedes fijar límites diarios por estudiante. Los términos del plan se acuerdan durante la incorporación, o puedes traer tu propia clave API.

Sí. Sube un paquete SCORM, una copia de seguridad de Moodle o un Common Cartridge — de hasta 2 GB — y se reconstruye como contenido editable, con una lista de todo lo que no pudo transferirse. El anclaje con IA solo ocurre si dices que sí.

La plataforma se entrega completamente localizada en los idiomas que usan tus estudiantes — incluyendo árabe de derecha a izquierda — y seguimos agregando más. Cada inquilino establece su propia configuración regional predeterminada.