用平实的话说
什么是 AI 智能体？
不用术语，也不需要懂技术才能看明白。先给两个简短的答案，再看一个真实的例子。
聊天机器人只会说话。智能体会一步步去做。
普通聊天机器人凭它本来就知道的东西，一次性给出回答。智能体更像一位手里有档案室钥匙的同事：先弄清楚自己需要什么，打开对应的报告，读出里面真实存在的那些行，然后才写下回答。数字来自您的平台，而不是模型的记忆。
“智能体式 AI”（agentic AI）是指在您设定的边界内行动的 AI。
所谓智能体式，无非是说这个 AI 能够行动 — 使用一个工具、执行一次查询、为了再补一条信息而回头再查 — 而不只是生成文字。边界和能力同样重要：它可以用哪些工具、可以看到谁的数据、可以拿这些数据做什么。在 EduGears AI LMS 中，这些边界就是设计本身。智能体可以读，而读也就是它能做的全部。
示例
实际是这个样子
我们各门课程这个月的注册情况怎么样？
您已发布的 18 门课程本月共有 214 名学员注册 — 比上个月多 27%。《商务英语》以 46 人领先。有三门课程本月完全没有新注册：《食品安全二级》《职场急救》和《零售运营》。要我看看这三门课上一学期的情况吗？
数据出处
注册报告 · 18 门课程Cog 打开的，正是负责人自己也能打开的那份注册报告，数完行数后附上了链接。点开出处，您就会落在那份报告上，筛选条件都已经设好 — 所以回答里的数字和页面上的数字，就是同一个数字。
贯穿整个平台
Cog 在您学院里是怎么工作的
Cog 就是您的教职工和学生本来就在用的那个助手面板 — 每个页面都能打开的同一个面板，如今除了解释，还能替您去查。它用读者所用的语言作答，并且挂着您自己的品牌。
一个面板，每个页面都在
教职工从平台上任意页面的角落打开 Cog。它已经知道屏幕上是哪门课程、哪个班级或哪份报告，所以提问几乎不用铺垫，而且换了页面，对话也还接得上。
用平常的话问
没有报表构建器，也没有筛选语法。“这学期哪些班级落后了？”“上一次测评结果怎么样？”“谁还没完成入职课程？”— 就像同事之间那样随口问。
答案出自您自己的报告
Cog 依据的是平台自带的报告和仪表板：注册情况、课程与模块进度、成绩簿和分类成绩、已颁发的证书。和您报告页面上显示的是同一批数字，只是汇成了一句话。
“这个该怎么做”也能问
同一个面板还会依据 EduGears AI 自己的手册，带着教职工走一遍产品本身 — 怎么发布课程、怎么设置成绩类别、怎么颁发证书 — 并注明它参考的是哪篇帮助文章。
学籍数据，在开启的地方可以问
启用了 EduGears AI SIS 的学院，还可以询问学籍档案 — 班级群组、考勤、成绩报告单。没有启用 SIS 的地方，这类问题背后本来就没有数据，Cog 会直说，而不会去猜。
由您的管理员决定
数据类提问是一项能力，由所有者或管理员在平台自己的设置里为整个组织开启或关闭 — 给教务处开着，您自己评估期间先关着，之后随时都能再改。
学籍档案、考勤和成绩报告单都在 EduGears AI SIS 里，它是内建在同一个平台之中的，而不是从外面挂上去的。开启它，贵校教务处关于学生的提问背后就有了数据；不开启，这里描述的其他一切也照常运作。
了解 EduGears AI SIS护栏
是护栏，不是承诺
这些边界内建在智能体的运行方式里 — 而不只是写在它的指令中。
始终只读
Cog 只能看；它改不了任何东西。不碰成绩，不改记录，不动注册，也不会以任何人的名义发出消息。读取是这个智能体唯一做得到的事 — 一切改动仍然由人在平常的界面里完成。
提问者看得到什么，它才看得到什么
智能体以面前这个人的身份工作：他的角色、他的班级、他的组织。讲师问起某个班级，得到的是自己的班级；管理员得到的是整个学院。如果一份报告对提问者不开放，那么只要提问的是这个人，它对 Cog 也同样不开放。
每个数字都可追溯
回答会点明每个数字出自哪份报告，出处会带着同样的筛选条件打开那份真实的报告 — 所以任何看着不对劲的地方，一次点击就能核对。数据本来就没有的地方，Cog 会直说，而不会把空缺填上。
由您的管理员开启
数据类提问由所有者或管理员随时为整个组织开启或关闭。在这之下，租户隔离一如既往地生效：一个学院的数据永远不会被另一个学院看到。
学校常问的问题
在教职工开始就自己的学生向 AI 提问之前，每所学院都想先弄清楚的那些事。
什么是 AI 智能体？
AI 智能体是一种会采取步骤来回答您的 AI，而不是只凭记忆作答。它先弄清楚自己需要什么，再用一个工具去查 — 在我们这里，就是您平台本来就会生成的某一份报告 — 读到结果之后，再根据查到的内容写出回答。
“智能体式 AI”是什么意思？
智能体式 AI 是指能够行动的 AI — 使用工具、执行查询、为了再补一条信息而回头再查 — 而这一切都在某个人设定的边界之内。边界和能力同样重要。在 EduGears AI LMS 中，智能体唯一的工具，就是对提问者本来就能打开的那些报告执行只读查询。
它能修改成绩、注册记录或学籍档案吗？
不能。Cog 从设计上、也从构造上就是只读的：它没有任何可以写入、编辑、发送或删除的工具，而它读取所经的连接本身也是只读的，作为最后一道保险。改成绩、改注册、改档案，依然是人在平常的界面里完成的事。
讲师能看到别的班级，或者别的学院的数据吗？
不能。智能体以提问者的身份作答，带着这个人的角色和权限，并且只在其所属租户之内。讲师得到的是自己任教的班级；管理员得到的是自己的组织。租户隔离是在数据库层面强制执行的，所以一个学院的数据永远不会被另一个学院看到。
谁来决定教职工能不能提数据类问题？
学院自己决定。所有者或管理员在平台自己的设置里为整个组织开启或关闭数据类提问，而每个人此后具体能问什么，则由他自己的角色和权限决定。Cog 的其余部分 — 给学员的功课辅导和给教职工的产品讲解 — 无论开关与否都照常可用。
我们的数据会被用来训练 AI 模型吗？
不会。您的课程、学生提交的作业和成绩不会用于训练 AI 模型。答案是在您自己的租户内、依据您自己的报告拼出来的；如果贵院更愿意在自己的供应商账户上运行 AI，也可以自带密钥。