Question 1

什麼是 EduGears AI LMS？

Accepted Answer

一個多租戶、白標的學習管理系統，核心是人工智能。每位客戶在自己的域名上獲得一個獨立的租戶，擁有自己的品牌，並使用 26 種內建的 AI 工具建立課程——從完整課程生成到 AI 評分和 24/7 導師。

Question 2

它真的有多白標？

Accepted Answer

完全白標。您的標誌、名稱和顏色會在登錄前、每個儀表板、圖表和電子郵件中出現，並在公開的證書驗證頁面上顯示。學習者會看到您的學院，在您的域名上——EduGears 只會出現在細則中。

Question 3

我們可以在一個組織下運行多個校區或客戶入口嗎？

Accepted Answer

可以。組織可以創建校區——分支地點、加盟夥伴或每個企業客戶一個入口——並邀請管理員運行每個校區。課程目錄、計劃、部門和題庫在組織層面共享，而學生、班級、成績和證書屬於單一校區，並在數據庫中隔離。組織儀表板和報告匯總所有內容。

Question 4

26 種 AI 工具有哪些？

Accepted Answer

完整的 EduGears AI 套件內建於平台中：從課程大綱和文件中生成 AI 課程、測驗和題庫、使用評分標準的 AI 評分、畢業設計和項目評估、AI 導師和教學助理、幻燈片、學習指南、工作表、課程計劃等。

Question 5

它能與我們已有的 LMS 一起使用嗎？

Accepted Answer

可以。平台匯入SCORM包、Moodle課程備份和Canvas Common Cartridges，並匯出SCORM、Common Cartridge和Moodle .mbz。測驗和題庫也可匯出為QTI 2.1，Moodle和Canvas可直接匯入到自己的題庫中。它也是一個LTI 1.3平台，因此可以托管具有成績回傳和名單同步的外部工具。

Question 6

EduGears可以與我們的網站或學生系統整合嗎？

Accepted Answer

可以，通過範圍API金鑰和簽名webhooks。通常的模式是：您自己的網站或學生系統銷售或分配課程，調用API創建註冊，並在學習者完成課程並發出證書時立即接收webhook。金鑰的範圍精確到整合所需的內容——課程、註冊、成績、證書、用戶或webhooks——並可隨時撤銷。

Question 7

證書是否支持過期和重新認證？

Accepted Answer

是的。給課程或計劃設置有效期窗口（以月為單位），每張發出的證書都帶有過期日期。公開驗證頁面顯示證書在該日期之前有效，之後過期——記錄不會被刪除，因此誰在何時獲得認證的歷史保持完整。重新認證只是再次發行，這會產生一張新的證書，帶有新的有效期窗口。

Question 8

學習者和管理員可以下載成績單嗎？

Accepted Answer

可以。每位學習者都有一份帶有您學院品牌的成績單——一份PDF，列出他們的註冊、結果、學分、計劃和證書。管理員可以為任何學習者提取，學習者可以下載自己的。這是一份永久記錄：學習者放棄的註冊仍會顯示他們獲得的成績，因此歷史不會消失。

Question 9

我們的數據如何與其他租戶分開保存？

Accepted Answer

隔離在數據庫本身中強制執行：每個租戶範圍的表格都帶有行級安全性，因此一個租戶的查詢實際上無法看到另一個租戶的行——同樣的機制將組織內的校區分開，因此一個校區的工作人員無法接觸到另一個校區的學習者。學術記錄受到保護——移除學生或教室會保留成績和證書，而不是刪除它們。

Question 10

我們的數據是否用於訓練AI模型？

Accepted Answer

不會。您的數據絕不會用於訓練AI模型，也不會被出售。它在傳輸和靜止時加密，AI提供商只看到生成請求所需的內容，當您發出請求時。您也可以帶上自己的API金鑰，讓每個AI工具在您自己的提供商帳戶上運行。

Question 11

AI 的使用方式如何運作？

Accepted Answer

每個方案都包括每月的 AI 點數配額，並在擁有者儀表板上顯示實時計量。您也可以使用自己的 API 密鑰（BYOK）在自己的供應商帳戶上運行 AI 工具。

Question 12

我們可以遷移現有的課程嗎？

Accepted Answer

上傳 SCORM 套件、Moodle 備份或 Common Cartridge，平台會將其重建為本地可編輯內容——並將其輸入到您的課程知識庫中，讓 AI 工具從第一天起就基於您的實際材料。

Question 13

該平台支持哪些語言？

Accepted Answer

平台完全本地化，支持學習者使用的語言——包括從右到左的阿拉伯語——我們不斷添加更多語言。每個租戶可以設置自己的預設語言環境。

常見問題