隱私政策

本隱私政策說明 EduGears AI LMS（“EduGears AI LMS”，“我們”）如何處理與此行銷網站及 EduGears AI LMS 產品相關的信息。EduGears AI LMS 是一個白標、多租戶的學習管理系統，每個客戶都運營自己的品牌租戶。

我們收集的信息

• 您提交的聯絡資料。 當您使用我們的聯絡表單時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、可選的組織、查詢目的和您的信息。
• 帳戶信息。 當平台上創建租戶時，我們會收集創建和運營該租戶及其用戶帳戶所需的詳細信息。
• 使用和設備數據。 如同大多數網站，我們可能會收集基本技術信息（如 IP 地址、瀏覽器類型和瀏覽頁面）以保持網站安全並了解其使用情況。

我們如何使用信息

• 回應您的查詢並提供產品。
• 運營、保護、維護和改進網站和產品。
• 與您溝通有關您的帳戶或請求。
• 遵守法律義務。

我們不會出售您的個人信息。

學習者和租戶數據

每個客戶的租戶都是獨立的：租戶範圍的數據受到數據庫行級安全保護，因此一個租戶的用戶無法訪問另一個租戶的記錄。運營租戶的學院對其學習者的數據負責；我們處理該數據以提供平台。當學習者從教室中移除時，學術記錄如成績和證書會被保留，因此成績單不會被悄然銷毀。

共享

我們僅與協助我們運營網站和產品的服務提供商共享信息（例如，電子郵件傳遞、用於滿足生成請求的 AI 模型提供商和託管），以及法律要求時共享。這些提供商必須按照本政策一致地處理信息。

數據保留與安全

我們會保留資訊，直到提供產品所需的時間，以及為合法的商業或法律目的所需的時間。我們採用合理的技術和組織措施——包括在傳輸和靜止時加密——來保護這些資訊。

您的選擇

您可以通過聯繫我們來請求訪問、更正或刪除您的個人信息。根據您的所在地，您可能在適用的數據保護法律下擁有額外的權利。

聯絡

對此政策有疑問嗎？請發送電子郵件至 support@edugears.ai.